GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE
ENVÍO NACIONAL
Los envíos a nivel nacional se realizan de lunes a jueves con entrega de martes a viernes en un periodo de 24h desde la salida de nuestros almacenes.
Envío gratuito en pedidos superiores a 35€ (iva incl). En pedidos inferiores a esta cantidad el precio del envío es de 4,95€.
MURCIA
Los envíos a en Región de Murcia se realizan de lunes a jueves con entrega de martes a viernes en un periodo de 24h desde la salida de nuestros almacenes.
Envío gratuito en pedidos superiores a 35€ (iva incl). En pedidos inferiores a esta cantidad el precio del envío es de 2,95€.
BALEARES
Los envíos a las Islas Baleares se realizan de lunes a jueves con entrega de martes a viernes en un periodo de 24h desde la salida de nuestros almacenes.
El precio del envío es de 7,95€ (iva incl).
RESTO DE ESPAÑA
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
HORA DE ENVÍO Y PEDIDOS
La entrega se realiza en días laborables, (siempre que no existan incidencias por climatología o en el transporte). El pedido se enviará el mismo día si se ha realizado antes de las 10:00h, si se realiza después de esta hora se enviará al siguiente día hábil, excepto viernes.
producto fresco
Al ser un producto fresco y vivo se aconseja mantener siempre refrigerado, por lo que prevalecerá el envío durante días laborables, excluyendo viernes y fines de semana.
Por ejemplo, un pedido realizado un jueves a las 19:00, se enviará el lunes siguiente, ya que si se envía viernes por la mañana quedaría en el almacén del transportista durante todo el fin de semana al no realizar entregas ni sábados ni domingos.
En esos casos es mejor siempre enviar directamente el lunes para mantener íntegra la calidad del producto y evitar su exposición a condiciones adversas a su naturaleza.
RECOGIDA LOCAL
La recogida será siempre gratuita e incluye ¡una cerveza gratis!. La recogida podrás realizarla una vez tu pedido pase al estado completado. Recibirás un correo electrónico como aviso. Nuestra dirección es:
CTRA. ALICANTE POLÍGONO PEÑAMAR. NAVES 6 Y 7, 30007, MURCIA.
Su pedido estará disponible para recogida un periodo máximo de 15 días una vez reciba el aviso, pasado ese tiempo no podrá reclamar su contenido ni el reembolso.
REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra mercancía es frágil y por desgracia sufre roturas mas a menudo de lo que nos gustaría, si al recibir tu paquete ves signos de deterioro, golpes o humedades NO LO ACEPTES, el transportista nos devolverá el pedido y nosotros te reenviaremos todo de nuevo lo antes posible y en perfectas condiciones.
Es responsabilidad del destinatario verificar la integridad del embalaje y documentar en el albarán de entrega de la agencia de transporte cualquier inconformidad o desperfecto.
Si tienes algún problema con tu pedido ponte en contacto con nosotros, antes de 48h una vez recibido, en el correo web@cervezasyakka.com o al teléfono 622 24 24 50.
Si al abrir el pedido recibido, los productos servidos no cumplieran con lo acordado o existiera alguna incidencia que impidiera su consumo, reemplazaremos el producto no conforme. Para ello, deberás comunicar antes de 48 horas desde la recepción del pedido tu disconformidad, exponiendo clara y detalladamente los motivos de la misma, al teléfono 622 24 24 50 o enviando un e-mail a web@cervezasyakka.com acompañado de una fotografía que puedes hacer con tu teléfono móvil.
No se aceptan devoluciones sin una razón como las citadas anteriormente o por un error del cliente en el pedido.
FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito o Paypal
Pago seguro con tarjeta de crédito a través de Servired/RedSys o Paypal.
OFERTA DE PRODUCTOS Y VIGENCIA
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente ACEQUIA BREWING SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ACEQUIA BREWING SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofertados en nuestra página web, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
PRECIOS
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
