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Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

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Medios

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Formularios

Los datos enviados a través de los formularios de contacto solo serán almacenados para contestar al usuario.

La suscripción a la newsletter o la participación en sorteos puede implicar recibir correos electrónicos con información exclusivamente promocional, como ofertas, descuentos, etc. Los correos pueden guardarse temporalmente en una base de datos a través de la plataforma Klaviyo. Bajo ningún concepto serán compartidos con terceros ni empresas externas.

El usuario podrá darse de baja y no recibir más correos electrónicos en cualquier momento desde el enlace facilitado en el propio cuerpo del correo o solicitándolo a web@cervezasyakka.com.

Registro en la tienda

En el momento del registro en la tienda online se ofrece la opción voluntaria de recibir correos electrónicos con información promocional, como ofertas, descuentos, etc. La dirección de correo y los datos personales del cliente pueden guardarse temporalmente en una base de datos a través de la plataforma Klaviyo.

El usuario podrá solicitar el borrado de estos datos o darse de baja en cualquier momento desde el enlace facilitado en el propio correo o en el correo web@cervezasyakka.com.

Sistema de reservas

Durante el proceso de reserva se solicitan datos personales para confirmar la misma y verificar su autenticidad. Las reservas y el formulario se gestionan a través de la plataforma Covermanager. Estos datos se guardan únicamente con fines de comunicación e información comercial con el cliente.

El usuario podrá solicitar el borrado de estos datos en cualquier momento desde el enlace facilitado en el propio correo o solicitándolo en web@cervezasyakka.com.

Envío de SMS

En Cervezas Yakka utilizamos servicios de terceros, como Klaviyo, para el envío de SMS relacionados con tu actividad en nuestro sitio web, como notificaciones sobre tu pedido, carritos abandonados, ofertas promocionales y actualizaciones relevantes. Nos comprometemos a tratar estos datos con la mayor confidencialidad y exclusivamente para los fines mencionados.

El usuario podrá optar por no recibir más SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra «STOP» o poniéndose en contacto con nosotros en web@cervezasyakka.com. No compartiremos los números de teléfono proporcionados con terceros para fines de marketing.

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En Cervezas Yakka cumplimos con la normativa de protección de datos vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Solo recogemos y procesamos datos personales cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando contamos con tu consentimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

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